近年来,河南师范大学坚持系统谋划、精准发力,创新构建“党建+网格+大数据”基层治理模式,推动组织体系下延、治理单元下沉、数字技术赋能,促进治理重心下移、服务资源下沉、育人力量下驻,探索形成兼具治理精度与育人温度的高校基层治理新路径。
党建领航,推动组织建在学生“家门口”
学校坚持把党的领导贯穿基层治理全过程,把政治优势、组织优势转化为治理效能和育人实效。
织密全域网格体系。推行党建责任“楼宇包干制”,打破院(部)、年级、专业壁垒,依托27个院(部)党委向29个学生社区延伸,搭建“社区—楼宇—楼层—宿舍”四级网格,创新“111”气泡式管理模式,分别由院(部)党委副书记、社区专员、学生党员骨干、宿舍长担任各级网格负责人,实现治理单元横向到边、纵向到底、全域覆盖。
实现党团组织全覆盖。做到治理单元延伸到哪里,党组织和团组织就覆盖到哪里,网格党团组织覆盖率100%。将网格服务实绩作为党员发展、民主评议的重要参考,落实党员宿舍挂牌、党员亮身份制度,引导学生党员亮身份、作表率。结合学科特色打造化学学院“分子先锋”、生科院“红细胞”等27个党员先锋岗,推动“三会一课”、主题党日下沉网格常态化开展,组织学生党员在思想引领、学业帮扶、安全排查一线发挥先锋模范作用。
培育特色党建育人品牌。深化“党建+思政”浸润育人,组建“理响师大”宣讲团,开展“点亮师大红”微党课,用好文学院“半月谈”、音乐学院“红色音乐思政课”等院部特色载体,推动党的创新理论入脑入心。做实“党建+治理”,升级“会师星期一”工作机制,每周一组织政工干部下沉网格,落实接诉即办与会商研判双轨运行;实施“青春导航员”计划,1名高年级党员骨干对接3名新生开展朋辈帮扶,把工作触角延伸至治理末梢。激活“党建+自治”动能,指导成立29个学生自我管理委员会,吸纳500余名学生骨干交叉任职,充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务、自我监督作用。年均开展网格党建活动200余场,覆盖学生4万余人次,构建起“人在格中走、事在格中办”的良好治理格局。
网格聚力,推动服务送到学生“心坎上”
学校着力推进网格实体化运行、规范化管理、高效化服务,推动人员力量、服务资源、管理职能全面下沉,构建全员协同育人合力。
汇聚多元育人力量。严格落实校院两级领导干部“一线规则”,年均下沉网格220余人次,科级以上党员干部固定联系学生宿舍;236名专兼职辅导员进驻网格值班值守,依托辅导员工作室开展思想引导与成长帮扶;355名专业教师担任学业导师,助力学生学业成长;心理、就业、保卫、后勤等职能部门把服务窗口前移到学生身边;学生党员骨干、学生自管会深度参与网格自治,形成多方联动、层级清晰的全员育人工作格局。
健全诉求响应闭环。践行新时代“枫桥经验”,常态化开展校院领导接待日、师生座谈会,通过下沉走访、参与党团活动倾听学生诉求、督办难点问题。依托学校信息服务调度中心,统筹“师大留言板”“1890后勤热线”“525心理热线”等多渠道诉求入口,建立“学生反映—分类转办—限期反馈—跟踪问效”闭环处置机制,做到学生诉求24小时内响应,年均办结学生急难愁盼事项千余件。
做实精准下沉服务。依托网格常态化走访摸排,针对学业困难、心理困扰、经济困难、就业薄弱等重点学生群体,落实“一人一策”精准帮扶,实现重点群体帮扶全覆盖。搭建“厚泽苑大讲堂”“朋辈讲堂”“成长加油站”“高数一帮一”学业支持平台,标准化建设二级心理工作站、就业创业指导站,联合属地公安消防开展安全宣传教育,建成“学业有帮扶、心理有疏导、就业有指导、安全有保障、生活有温度”的综合服务矩阵。
数智增效,为基层治理装上“智慧脑”
学校推动大数据与网格治理深度融合,加快治理模式由“经验判断”向“数据决策”迭代升级。
打通全域数据底座。立足智慧校园建设,以数据中台为核心破除跨部门数据壁垒,归集学工、教务、团委、后勤、财务、保卫等多源业务数据,统一数据标准口径,整合网格基础信息、学生动态状态、诉求反馈等信息,实现数据实时汇聚、动态更新,为精准治理、重点帮扶、风险预判提供全量数据支撑。
升级智慧学工应用。系统覆盖考勤签到、请销假审批、综合测评、学生资助、学籍异动、学生证办理等学生事务全场景线上办理。融合课堂考勤、一卡通消费、校园上网、闸机通行等多维度数据构建智能研判模型,对晚归未归、考勤异常等情况自动识别、分级预警、闭环销号,实现风险防控从“事后处置”向“前置预警”转变。依托学生成长画像模块,精准识别学生学业、心理、生活方面需求与潜在风险,支撑辅导员、学业导师开展个性化帮扶。系统年承载签到考勤320万人次、请假审批24万人次,育人精准度提升30%以上,重点学生识别率、帮扶响应率得到显著提升。
优化掌上便民服务。打造“I师大”线上服务门户,集成300余项服务事项实现“一网通办”,上线自习预约、活动报名签到、宿舍服务申请等场景化功能,对接留言板实现诉求直达、进度可查、超时督办。上线AI辅导员“师大小伴”,提供24小时在线服务,打造“永不离岗”线上辅导员。目前网格80%以上高频服务实现“掌上办”,学生办事平均跑动次数降至0.2次,服务响应效能大幅提升。
来源:河南师范大学